FAQ

Q 革製品の取り扱いについて教えてください
A FABRIKの革製品は天然の皮革を使用しております。 摩擦（汗、雨などの濡れた状態）などで色落ちや移染する場合がありますので十分にご注意ください。 雨などで濡れた場合は乾いた布で水分を拭き取り、風通しの良い場所で陰干ししてください。(ベンジン、シンナー、直射日光、アイロン厳禁) 高温多湿を避け、風通しの良い場所に保管してください。
Q 革のケアについて教えてください
A ・まずは買ったままの状態から使い始めることをお勧めします。自然に光沢が出てきます。手の脂も革の保湿を助けます。 ・使用する過程で過度な乾燥、水濡れなどがあった場合には、市販のレザーケアキットをお使いください。 ・極度の乾燥はヒビ割れなどの原因となります。革表面に乾燥の徴候が見られ始めたら、オイルケアを行ってください。 ・ご利用のオイルの成分によってはシミが出る場合もございますので、ご利用の際は少量を内側の革など目立たない部分で試すなど、十分にご注意いただいた上でご使用ください。 ※市販のレザーケアキットにより生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねますので、ご了承の上でご利用ください。 ・クリームやオイルを過度に塗り込むと、革が柔らかくなりすぎ、ダメージの原因となります。適度なケアを心掛け、革のコンディションを良好に保ち、天然皮革ならではの経年変化をお楽しみください。
Q 送料と発送について教えてください
A お買い上げ金額が ¥1,500 以上で全国送料無料でお届けいたします。 海外への発送は、別途送料が発生します。 発送業務は土、日、祝日、夏季/冬季休業を除いた営業日に行なっております。 当日15時までのご注文(コンビニ決済の場合は、お支払い)で、即日発送。15時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
Q 取扱店舗についてを教えてください
A BLOGで随時更新中です。ご参照ください。
Q 中目黒のアトリエで商品を買うことはできますか
A アトリエで展示・販売もしております。 ※アトリエの性質上、打ち合わせ、外出などでご利用いただけない場合もございますので、訪問希望の際は事前にBLOGで営業日をご確認ください。 お問い合わせ mail: info@fabrik.co.jp tel: 03-6313-9573 ・FABRIK atelier 東京都目黒区上目黒2-40-1-1F 営業時間　木、金15:00〜20:00 日13:00〜19:00 決済方法/現金、クレジットカード、タッチ決済、paypay等
Q ギフトラッピングはできますか
A ラッピングバッグをご用意しております。 商品と併せてお買い求めください。 LONG WALLET:Pは、Lサイズをご選択ください。

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社ファブリック

Seller

山本達朗

Seller's Address

〒153-0051

Tokyo目黒区上目黒2-40-1

Contact

Hours & Shop Information

営業時間：10:00〜19:00
定休日：土、日、祝日

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Deferred payment (Payment in full is made at a convenience store up to 14 days after you have been billed)：

Deferred payment processing fee: 360 yen (w/ tax)

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Post pay(Pay ID):

・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Shipping Date

代金のお支払い確定後、5日営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日営業日以内に発送いたします。
システムの都合上、土日祝日間のオーダーに関して指定発送日が長くなる状態になっております。
出来るだけ早い荷物の到着をご希望のお客様は配送指定日を入力せず時間帯のみの指定であれば対応可能な最短の日付で発送処理を致します。

Notes on Refund and Returning Goods

商品写真と実物で多少色が違う場合がありますが、ご了承ください。
革の表面にキズ、色むら、こすれ、シワなどがある場合がありますが、天然素材の特性としてご理解ください。
お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、至急、商品の返品、交換対応をいたします。
初期不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡の上、着払いでご返送下さい。

また、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
・お客様都合での返品（イメージと違う、商品を間違えたなど）
・到着してから8日以上経過した商品
・使用済み商品
・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品
・オンラインストア以外でご購入された商品

詳しくは info@fabrik.co.jp までお問い合わせください。